Všechny dotazy

• Kdo je CS Team?

  CS Team zpracovává platby ve spolupráci s mobilními operátory (např. O2) a umožňuje Vám tak platit za digitální služby jednoduše přidáním příslušného poplatku k Vašemu účtu za mobilní telefon. Spolupracujeme s řadou obchodníků a svým zákazníkům zprostředkováváme širokou škálu služeb, jako je NBA League Pass nebo Sports 1 od Eurosportu. Úplný seznam najdete zde.

• Jak funguje CS Team?

  PayByMobiel Vám umožňuje platit za digitální služby jednoduše přidáním příslušného poplatku k Vašemu účtu za mobilní telefon. Spolupracujeme s mobilními operátory po celém světě, kteří svým zákazníkům poskytují „Dirrect Carrier Billing“ (DCB - přímé účtování operátorem) jako snadný a univerzální způsob platby.

• Co je Direct Carrier Billing?

  Direct Carrier Billing (DCB) je online platební řešení, které umožňuje uživatelům nakupovat digitální zboží a služby prostřednictvím přidání příslušného poplatku k jejich měsíčnímu vyúčtování za mobilní telefon nebo odečtení daného poplatku od jejich předplaceného kreditu. Díky tomu, že nejsou zapotřebí žádné platební údaje, je tento způsob jednoduchý, bezpečný a zabezpečený.

• Jak si můžu prohlédnout svoji historii plateb?

  Pro vyhledání jakýchkoli provedených plateb a kontrolu Vašich účtů nebo pro odhlášení klikněte zde, zadejte číslo Vašeho mobilního telefonu a postupujte podle uvedených pokynů, abyste potvrdili své údaje.

• Jak zruším své předplatné?

  Kterékoli z Vašich aktuálních předplatných CS Team můžete zrušit zde. Můžete také kontaktovat náš příjemný tým péče o zákazníky na čísle pomoc@paybymobile.info.

• Jak jsem se přihlásil/a?

  Vaše předplatné začalo, když jste si vybrali službu a potvrdili platbu mobilním telefonem. Poté byste byli přesměrováni na naši stránku pro předplatné, kde máte možnost zvolit si svou službu.
  
  V této fázi byste obdrželi textový vzkaz s potvrzením Vašeho předplatného a podrobnými informacemi o tom, jak můžete své předplatné zrušit nebo nás kontaktovat pro další informace.

• Jako mohu kontaktovat CS Team?

  Máte-li jakékoli dotazy týkající se Vašich plateb a předplatného, můžete nám poslat e-mail na pomoc@paybymobile.info.

• Můžu získat více informací o mé službě?

  Více informací o Vaší službě a předplatném můžete najt zde.
  
  Podrobnější informace o svém zvoleném produktu najdete zde na naší stránce Partneři.

• Mám předplatné, ale nemám přístup ke své službě?

  Ke svému předplatnému můžete získat přístup při návštěvě jednoho z následujícíh URL:

  • LiveFootball.tv - app.cz.livefootball.tv
  • GamesHub - app.cz.gameshub.be

• Jaké služby CS Team nabízí?

  CS Team nabízí přístup k celé řadě špičkových zábavních služeb, jako je NBA League Pass, Sports 1 od Eurosportu, WWE Wrestle Club a Vortex Cloud Gaming. Můžete zkontrolovat, zda u nás již máte aktivní předplatné kliknutím na tento odkaz, nebo navštivte stránku Naši partneři a zjistěte, zda již spolupracujeme s Vaším mobilním operátorem.

• Co je GamesHub?

  Games Hub je služba předplatného poskytující přístup ke kvalitním mobilním hrám. 

• Kde je Gameshub v současné době k dispozici?

  GamesHub mají v současné době k dispozici zákazníci služby CS Team v České republice, Kamerunu a Belgii.

• Kdo se může přihlásit na GamesHub prostřednictvím PAYBYMOBILE?

  Na Gameshub se může přihlásit jakákoli osoba starší 18 let. Nicméně k přihlášení potřebujete svolení plátce účtu.

• Jak se z GamesHub odhlásit?

  Pokud již nechcete Games Hub využívat, můžete se z této služby odhlásit na tomto odkazu.

• Proč se na mém účtu za mobilní telefon objevila částka účtovaná za Games Hub?

  Účtovaná částka je za vaše předplatné služby GamesHub. Všechna svá aktuální předplatná prostřednictvím PAY BY MOBILE můžete spravovat zde.

• Jak zruším své předplatné Gameshub?

  Nejjednodušším způsobem, jak zrušit předplatné GamesHub, je prostřednictvím naší online přihlašovací stránky zde.

• Co je LiveFootball TV?

  LiveFootball je služba předplatného poskytující přístup ke kompletním novinkám ze světa sportu týkajících se Premier League, Ligue 1, Champions League a Europa League.
  
  Sledujte aktuální zprávy ze světa fotbalu, živá skóre v hlavních ligách, hlavní události, pravidelné akce a statistiky se službou Live Football od OPTA.

• Kde je LiveFootball TV v současné době k dispozici?

  LiveFootball mají v současné době k dispozici zákazníci služby CS Team v České republice, Belgii, Maďarsku, Pobřeží slonoviny a Kamerunu.

• Kdo se může přihlásit na LIVEFOOTBALL TV prostřednictvím PAYBYMOBILE?

  Na Live Football se může přihlásit jakákoli osoba starší 18 let. Nicméně k přihlášení potřebujete svolení plátce účtu.

• Jak se z LiveFootball TV se službou Pay By Mobile odhlásit?

  Pokud již nechcete LiveFootball využívat, můžete se z této služby odhlásit na tomto odkazu.

• Proč se na mém účtu za mobilní telefon objevila částka účtovaná za Live Football TV?

  Účtovaná částka je za vaše předplatné služby LiveFootball. Všechna svá aktuální předplatná prostřednictvím PAY BY MOBILE můžete spravovat zde.

• Jak zruším své předplatné LiveFootball TV?

  Nejjednodušším způsobem, jak zrušit předplatné Live Football je prostřednictvím naší online přihlašovací stránky zde.

• Jak si zkontroluji svá předplatná PAY BY MOBILE?

  Pro kontrolu svých předplatných nebo pro odhlášení z některé ze služeb klikněte na tento odkaz. 

• Jak zruším služby Pay By Mobile?

  Pokud si již nepřejete používat CS Team Sports-1, NBALP, Vortex, Demon Games, Livefootball TV, Gameshub, Eurosport, 1UP Games nebo Footbox tv, klikněte zde a odhlaste se z těchto služeb.

• Jak získat přístup k LiveFootball TV v Česku?

  LiveFootball je služba předplatného, kterou mají k dispozici výhradně zákazníci O2 v České republice díky partnerství s CS Team.
  
  Přihlaste se, plaťte prostřednictvím svého mobilního účtu O2 a užívejte si hlavní události, žhavé novinky a skóre ze světa fotbalu na svém mobilním telefonu. Všechna svá aktuální předplatná CS Team můžete spravovat zde.

• Kde je Live Football TV v České republice k dispozici?

  LiveFootball od OPTA je v současné době k dispozici výhradně zákazníkům O2, ale pracujeme na tom, aby byla tato služba zpřístupněna také zákazníkům dalších operátorů.

• Mám předplatné, ale nemám přístup ke své službě LiveFootball?

  Ke svému předplatnému můžete získat přístup při návštěvě jednoho z následujícíh URL:
  LiveFootball - app.cz.livefootball.tv

• Kolik stojí Livefootball.tv v České republice?

  Předplatné Live Football stojí 79/99 Kč týdně.

• Jak zrušit předplatné LiveFootball.TV v České republice?

  Nejjednodušším způsobem, jak se odhlásit z předplatného Live Football TV, je prostřednictvím naší online přihlašovací stránky zde.

• Jak kontaktovat podporu zákazníků PAY BY MOBILE v České republice?

  Svá aktuální předplatná si můžete zkontrolovat nebo se můžete odhlásit od služby prostřednictvím tohoto odkazu.
  
  Nebo se na nás obraťte na adrese pomoc@paybymobile.info nebo na telefonním čísle +420800022837

• Proč se na mém účtu za mobilní telefon objevila částka účtovaná za Livefootball.tv?

  Účtovaná částka je za vaše předplatné služby Livefootball.tv prostřednictvím místního operátora mobilní sítě (tj. O2). Všechna svá aktuální předplatná prostřednictvím PAY BY MOBILE můžete spravovat nebo můžete službu zrušit zde.

• Jak zrušit služby Pay By Mobile v České republice?

  Pokud si již nepřejete používat CS Team LiveFootball TV nebo Gameshub, klikněte zde a odhlaste se z těchto služeb.

• Jak získat přístup ke GamesHub v České republice?

  Games Hub je služba předplatného, kterou mají k dispozici výhradně zákazníci O2 v České republice díky partnerství s CS Team.
  
  Přihlaste se, plaťte prostřednictvím svého mobilního účtu O2 a užívejte si nejžhavější novinky ze světa sportu na svém mobilním telefonu. Všechna svá aktuální předplatná CS Team můžete spravovat zde.

• Kde je Games Hub v České republice k dispozici?

  GamesHub je v současné době k dispozici výhradně zákazníkům O2, ale pracujeme na tom, aby byla tato služba zpřístupněna také zákazníkům dalších operátorů.

• Mám předplatné, ale nemám přístup ke své službě GamesHub?

  Ke svému předplatnému můžete získat přístup při návštěvě jednoho z následujícíh URL:
  GamesHub - app.cz.gameshub.be

• Kolik stojí GamesHub v České republice?

  Předplatné Games Hub stojí 99 Kč týdně.

• Jak zrušit předplatné Games Hub v České republice?

  Nejjednodušším způsobem, jak se odhlásit z předplatného GamesHub, je prostřednictvím naší online přihlašovací stránky zde.

• Jak kontaktovat podporu zákazníků PAY BY MOBILE v České republice?

  Svá aktuální předplatná si můžete zkontrolovat nebo se můžete odhlásit od služby prostřednictvím tohoto odkazu.
  
  Nebo se na nás obraťte na adrese pomoc@paybymobile.info nebo na telefonním čísle +420800022837.

• Proč se na mém účtu za mobilní telefon objevila částka účtovaná za GamesHub?

  Účtovaná částka je za vaše předplatné služby Games Hub prostřednictvím místního operátora mobilní sítě (tj. O2). Všechna svá aktuální předplatná prostřednictvím PAY BY MOBILE můžete spravovat nebo můžete službu zrušit zde.

• Jak zrušit služby Pay By Mobile v České republice?

  Pokud si již nepřejete používat CS Team Gameshub nebo LiveFootball.tv, klikněte zde a odhlaste se z těchto služeb.

• Co je Wrestle Club?

  Wrestle Club je obsahový a video portál WWE s vysoce kvalitními videi a obsahem.

• Kde je Wrestle Club v současné době k dispozici?

  Wrestle Club mají v současné době k dispozici zákazníci služby CS Team v České republice, Kamerunu a Belgii.

• Kdo se může přihlásit na Wrestle Club prostřednictvím PAYBYMOBILE?

  Na Wrestle Club se může přihlásit jakákoli osoba starší 18 let. Nicméně k přihlášení potřebujete svolení plátce účtu.

• Jak se z Wrestle Club odhlásit?

  Pokud již nechcete Wrestle Club využívat, můžete se z této služby odhlásit na tomto odkazu.

• Proč se na mém účtu za mobilní telefon objevila částka účtovaná za Wrestle Club?

  Účtovaná částka je za vaše předplatné služby Wrestle Club. Všechna svá aktuální předplatná prostřednictvím PAY BY MOBILE můžete spravovat zde.

• Jak zruším své předplatné Wrestle Club?

  Nejjednodušším způsobem, jak zrušit předplatné Wrestle Club, je prostřednictvím naší online přihlašovací stránky zde.

• Jak si zkontroluji svá předplatná PAY BY MOBILE?

  Pro kontrolu svých předplatných nebo pro odhlášení z některé ze služeb klikněte na tento odkaz. 

• Jak zruším služby Pay By Mobile?

  Pokud si již nepřejete používat CS Team Sports-1, NBALP, Vortex, Demon Games, Livefootball, Gameshub, Eurosport, WWE Wrestle Club, 1UP Games nebo Footbox tv, klikněte zde a odhlaste se z těchto služeb.

• Jak získat přístup k Wrestle Clubu v České republice?

  Wrestle Club je služba předplatného, kterou mají k dispozici výhradně zákazníci O2 v České republice díky partnerství s CS Team.
  
  Přihlaste se, plaťte prostřednictvím svého mobilního účtu O2 a užívejte si ty nejžhavější novinky ze světa sportu na svém mobilním telefonu. Všechna svá aktuální předplatná CS Team můžete spravovat zde.

• Kde je Wrestle Club v České republice k dispozici?

  Wrestle Club je v současné době k dispozici výhradně zákazníkům O2, ale pracujeme na tom, aby byla tato služba zpřístupněna také zákazníkům dalších operátorů.

• Mám předplatné, ale nemám přístup ke své službě Wrestle Club?

  Ke svému předplatnému můžete získat přístup při návštěvě jednoho z následujícíh URL:
  Wrestle Club O2 - app.cz.wrestleclub.net

• Kolik stojí Wrestle Club v České republice?

  Předplatné Wrestle Club stojí 119 Kč týdně.

• Jak zrušit předplatné Wrestle Club v České republice?

  Nejjednodušším způsobem, jak se odhlásit z předplatného Wrestle Club, je prostřednictvím naší online přihlašovací stránky zde.

• Jak kontaktovat podporu zákazníků PAY BY MOBILE v České republice?

  Svá aktuální předplatná si můžete zkontrolovat nebo se můžete odhlásit od služby prostřednictvím tohoto odkazu.
  
  Nebo se na nás obraťte na adrese pomoc@paybymobile.info nebo na telefonním čísle +420800022837.

• Proč se na mém účtu za mobilní telefon objevila částka účtovaná za Wrestle Club?

  Účtovaná částka je za vaše předplatné služby Wrestle Club prostřednictvím místního operátora mobilní sítě (tj. O2). Všechna svá aktuální předplatná prostřednictvím PAY BY MOBILE můžete spravovat nebo můžete službu zrušit zde.

• Jak zrušit služby Pay By Mobile v České republice?

  Pokud si již nepřejete používat CS Team Gameshub, Wrestle Club nebo LiveFootball.tv, klikněte zde a odhlaste se z těchto služeb.