Veelgestelde vragen

• Wie zijn CS Team?

  CS Team verwerkt betalingen in samenwerking met mobiele aanbieders (zoals Orange), zodat u eenvoudig kunt betalen voor digitale diensten doordat de kosten worden toegevoegd aan uw telefoonrekening. Wij werken samen met een aantal aanbieders om onze klanten een verscheidenheid aan diensten aan te bieden, zoals NBA League Pass of Sports 1 van Eurosport. U kunt de volledige lijst hier vinden.

• Hoe werkt CS Team?

  Met CS Team kunt u eenvoudig betalen voor digitale diensten door de kosten toe te voegen aan uw mobiele telefoonrekening. Wij werken samen met aanbieders van mobiele telefonie over de hele wereld die Direct Carrier Billing mogelijk maken. Zo beschikken klanten over een moeiteloze en universele mobiele betaalmethode.

• Wat is Direct Carrier Billing?

  Direct Carrier Billing (DCB) is een online betaalmethode waarmee gebruikers aankopen kunnen doen door betalingen toe te voegen aan hun mobiele telefoonrekening.

• Vertel me meer over NBA League Pass

  CS Team is een samenwerking aangegaan met de NBA om gebruikers al het beste van NBA-actie te brengen.  U kunt uw NBA League Pass activeren met CS Team door naar https://www.nba.com/watch/streaming-subscriptions te gaan en u aan te melden.
  
  

  Als u problemen heeft met uw NBA League Pass-abonnement via CS Team, neem dan hier contact op met de NBA-ondersteuning.
  
  

  Wat krijg ik met mijn NBA League Pass-abonnement via CS Team?

  Uw NBA League Pass-abonnement via CS Team geeft u toegang tot de beste NBA-wedstrijden en hoogtepunten! Uw abonnement omvat specifiek het volgende:

  Toegang tot de volgende League Pass-abonnementen:

  • League Pass maandelijks
  • League Pass-functies* waaronder
  • Live wedstrijden – de meeste van het voorseizoen, alles van het reguliere seizoen, playoffs en finales
  • Samengevatte wedstrijden – alles van het reguliere seizoen, playoffs en finales (10-15 min. lang)
  • Snelle herhaling – realtime hoogtepunten tijdens wedstrijden uit de hele competitie
  • Klassieke wedstrijden en pop-up klassieke wedstrijden
  • Actuele NBA TV-programmering – selecteer afleveringen en studioclips
  • Archiefprogrammering (bijv. NBA Action, Inside Stuff)

  *de beschikbaarheid van content kan veranderen per seizoen
  
  

  Welke platformen kan ik gebruiken voor toegang tot mijn NBA League Pass-account via CS Team?

  Uw NBA League Pass-abonnement via CS Team is toegankelijk op de volgende platformen:

  • iOS
  • Android
  • Web

• Hoe zeg ik mijn abonnement op?

  U kunt een lopend CS Team-abonnement hier beëindigen. Je kunt ook contact opnemen met ons vriendelijke klantenzorgteam op:

  • Proximus: +32 800 205 67
  • Orange: +32 800 397 94

  
  U kunt ook opzeggen door een sms te sturen. Zie hieronder de lijst van CS Team-diensten:

  • Om Eurosport te stoppen stuur: STOP naar 8646
  • Om GamesHub te stoppen stuur: STOP naar 8646
  • Om Wrestle Club te stoppen stuur: STOP naar 8646
  • Om Wrestle Club Orange te stoppen stuur: STOP naar 8151
  • Om LiveFootball.tv te stoppen stuur: STOP naar 8646
  • Om Demon Games te stoppen stuur: STOP naar 8646

  
  Voor het verstuurde tekstbericht wordt het standaardtarief gerekend.
  
  U ontvangt vervolgens een tekstbericht met de bevestiging dat u zich heeft uitgeschreven.

• Ik ben geabonneerd, maar ik heb geen toegang tot mijn dienst?

  U kunt toegang krijgen tot uw abonnement door naar een van de volgende URL's te gaan:

  • Eurosport - app.be.eurosport.mobp.net
  • GamesHub - app.be.gameshub.be
  • Wrestle Club - app.be.wweclub.net
  • Wrestle Club Orange - app.be-orange.wrestleclub.net
  • Vortex - app.be-orange.gamevortex.net
  • LiveFootball.tv - app.be.livefootball.tv
  • Demon Games - app.be.demongames.net
  • NBA League Pass - app.be.leaguepass.tv

• Welke diensten biedt CS Team aan?

  CS Team biedt toegang tot een aantal hoogwaardige entertainmentdiensten zoals NBA League Pass, Sport 1 van Eurosport, WWE Wrestle Club en Vortex Cloud Gaming. U kunt controleren of u al een actief abonnement heeft bij ons door op deze link te klikken of door naar de pagina Onze partners te gaan om te zien of we al samenwerken met uw mobiele aanbieder.

• Hoe kunt u uw abonnement op Sports - 1 met CS Team op ORANGE opzeggen?

  Als u Sports - 1 van Eurosport met CS Team niet langer wilt gebruiken, kunt u het opzeggen door deze link te volgen.
  
  Schrijf ons op help.be@pmconnect.co.uk of bel ons op (+32) 080020567 voor assistentie.

• Hoe annuleer je een LiveFootball TV-abonnement?

  De eenvoudigste manier om Live Football te annuleren, is door onze online aanmeldpagina te gebruiken die je hier vindt.

• Hoe zeg je een NBALP-abonnement op in België?

  De eenvoudigste manier om NBA League Pass op te zeggen, is door onze online aanmeldpagina te gebruiken die je hier vindt.