Questions récurrentes

• Qui est CS Team?

  CS Team traite des paiements en partenariat avec votre opérateur mobile (p. ex. : Orange), vous permettant de payer facilement pour des services numériques en ajoutant les frais à votre facture téléphonique. Nous travaillons avec un large éventail de marques, vous fournissant des services comme le NBA League Pass ou Sports 1 avec Eurosport. Vous pouvez consulter la liste complète en cliquant ici.

• Comment fonctionne CS Team?

  CS Team vous permet de payer facilement des services numériques en ajoutant les frais à votre facture de téléphone mobile. Nous travaillons avec des opérateurs mobiles du monde entier qui autorisent le paiement sur facture opérateur. Nous offrons ainsi aux clients une méthode de paiement mobile sans friction et universelle.

• Qu'est-ce que le paiement sur facture opérateur?

  La facturation directe par l'opérateur (DCB) est une méthode de paiement en ligne qui permet aux utilisateurs d'effectuer des achats en facturant les paiements sur leur facture de téléphone mobile.

• Dites m'en plus sur NBA league Pass

  CS Team a fait un partenariat avec la NBA pour permettre à ses clients d'avoir accès au meilleur de la NBA. Vous pouvez activer votre abonnement NBA League Pass via à CS Team en allant sur ce site https://www.nba.com/watch/streaming-subscriptions en en choisissant de vous connecter à votre compte. 
  
  

  Pour le moindre problème lié à votre abonnement à la NBA via CS Team, contactez le support NBA ici.
  
  

  A quoi ai-je accès avec mon abonnement NBA League Pass:

  Votre abonnement NBA League Pass via CS Team vous permet d'accéder à tous les meilleurs matchs de la NBA ainsi qu'à leurs moments forts. Plus précisément, votre  abonnement inclue l'accès aux pack "NBA League Pass" suivants:

  • League Pass mensuel
  • Fonctionnalités League Pass* qui incluent
  • Matchs en direct - la plupart de la pré-saison, toute la saison régulière, les play-offs et les finales
  • Les résumés des matchs - toute la saisons régulière, play-offs et finales (10-15 min)
  • Rapid Replay: Résumé des matchs en direct sur toute la ligue
  • Matchs "Class Games" et "Pup-up Classic Games"
  • Programme TV de la NBA: épisodes choisis et clips studio
  • Archives des programmes TV (par ex. NBA Action, inside Stuff)

  
  

  * la disponibilité des contenus peut varier d'une saison à une autre 

  
  Sur quelles plateformes puis-je accéder à mon compte NBA League Pass via CS Team?

  Votre abonnement NBA League Pass via CS Team est accessible sur les plateformes suivantes:

  • iOS
  • Android
  • Web

• Comment puis-je annuler mon inscription ?

  Pour mettre fin à tout abonnement CS Team en cours, vous pouvez le faire ici. Vous pouvez également contacter notre aimable équipe du service client au:

  • Proximus: +32 800 205 67
  • Orange: +32 800 397 94

  
  Vous pouvez vous désabonner en nous envoyant un SMS. Voir ci-dessous:

  • Pour arrêter Eurosport envoyer: STOP au 8646
  • Pour arrêter GamesHub envoyer: STOP au 8646
  • Pour arrêter Wrestle Club envoyez: STOP au 8646
  • Pour arrêter Wrestle Club Orange envoyez: STOP au 8151
  • Pour arrêter LiveFootball.tv envoyez: STOP au 8646
  • Pour arrêter Demon Games envoyez: STOP au 8646

  
  Tous les SMS seront facturés au tarif standard.
  
  Vous recevrez un SMS vous confirmant votre désabonnement.

• Je suis abonné, mais je ne peux pas accéder à mon service?

  Vous pouvez accéder à votre abonnement en visitant l'une des URL ci-dessous:

  • Eurosport - app.be.eurosport.mobp.net
  • GamesHub - app.be.gameshub.be
  • Wrestle Club - app.be.wweclub.net
  • Vortex - app.be-orange.gamevortex.net
  • Wrestle Club Orange - app.be-orange.wrestleclub.net
  • LiveFootball.tv - app.be.livefootball.tv
  • Demon Games - app.be.demongames.net
  • NBA League Pass - app.be.leaguepass.tv

• Quels services sont proposés par CS Team?

  CS Team donne accès à des services de divertissement de premier plan, tels que le NBA League Pass, Sports 1 avec Eurosport, WWE Wrestle Club et Cloud Gaming. Vous pouvez voir si vous disposez d'une inscription active en cliquant sur ce lien, ou en vous rendant sur la page Nos partenaires pour savoir si nous travaillons avec votre opérateur téléphonique.

• Comment se désinscrire de Sports - 1 avec CS Team?

  Si vous ne souhaitez plus utiliser Sports - 1 powered by Eurosport en passant par CS Team, vous pouvez vous en désabonner en suivant ce lien.

• Comment résilier votre abonnement LiveFootball TV ?

  Le moyen le plus simple de se désinscrire de Live Football est d'utiliser notre page de désinscription en ligne disponible ici.

• Comment résilier votre abonnement NBA League Pass en Belgique?

  Le moyen le plus simple de se désinscrire de NBA League Pass est d'utiliser notre page de désinscription en ligne disponible ici.